Croire que des problèmes du métier en suspens depuis des années vont être réglés auto-magiquement par cette nouvelle technologie est illusoire.
Les problèmes métiers sont souvent très intriqués avec des problèmes d’infrastructure. Un logiciel métier va par exemple nécessiter pour s’exécuter un système d’exploitation particulier, dans une version particulière. Tel protocole d’échange de fichiers va nécessiter tel ou tel client installé sur les serveurs.
Le logiciel métier va aussi avoir besoin d’un système de gestion de bases de données, dans une version précise, qui va nécessiter lui-même de tourner sur un serveur dans une version précise.
Sans modification du logiciel métier, impossible d’ajouter des nouvelles fonctionnalités à l’existant. Sans mise à jour des serveurs, pas de mise à jour du logiciel métier. Sans mise à jour du système de gestion de bases de données, pas de mise à jour du logiciel métier. Vous commencez à comprendre l’étendue de la complexité.
Ajouter des éléments à la chaîne de dépendances, et on se retrouve dans des niveaux de complexité ardus à régler.
Pourquoi ne pas migrer tout simplement vers un nouveau logiciel métier ? C’est en effet souvent possible, mais la logique métier l’empêche bien souvent. Les chargés du produit doivent maîtriser la chaîne du métier de A à Z. Ils doivent souvent être capables de débugger eux-mêmes dans un temps limité, pour ne pas prendre du retard. Ils ont des besoins spécifiques qui peut être difficile de retrouver dans un logiciel alternatif, sans demander un développement customisé.
Pour en revenir à l’I.A, vous pouvez lui demander de l’aide sur votre existant, mais il est invraisemblable d’imaginer lui confier entièrement les clés d’une infrastructure pré-existante complexe. Pour un projet qui démarre, pourquoi pas, l’avenir nous le dira dans les mois et les années à venir.
On peut bien sûr s’appuyer sur les recommandations de l’I.A pour migrer. En effet les capacités de synthèse sont incroyables. Mais elles doivent être analysées par un humain. Une hallucination sur un logiciel ou sur un numéro de version, et la migration en cours peut virer au drame. Et elles sont courantes sur les questions complexes.
L’auteur
Je suis architecte infrastructure cloud (AWS et Azure) senior freelance certifié AWS Solutions Architect Associate. Je conçois les infrastructures dont vous avez besoin pour faire tourner les services IT de vos entreprises et vous aide dans vos grands processus de migrations et de remédiations. Disponible pour une nouvelle mission. N’hésitez pas à me contacter si je peux vous aider dans vos projets.
Carl Chenet 
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